Lákavá fotka na displeji mobilu, odpočet slevy a cena, která vypadá jako překlep. Nákupy na čínských online tržištích Temu, AliExpress nebo Shein se pro mnoho Čechů staly téměř každodenní rutinou. Dokud objednáváte plastový držák na telefon nebo levné ponožky, nejhorší scénář je ztráta pár desítek korun.
Jakmile ale do košíku přihodíte nafukovací vířivku, dětskou hračku nebo nabíječku do zásuvky, situace se zásadně mění. Stejné balíčky, které jindy přinesou jen mírné zklamání, mohou tentokrát ohrozit bezpečnost celé domácnosti — a čeští spotřebitelé o tom mnohdy vůbec netuší.
Nízká cena může skrývat větší problém než jen křivý šev
Když vám z Číny přijde tričko z průhledného materiálu nebo skříňka o polovinu menší, než vypadala na obrázku, nejde o žádnou tragédii. Stálo vás to pár stovek a příště si dáte pozor.
Problém nastává ve chvíli, kdy se produkt promění v reálné nebezpečí. Výrobky z asijských online tržišť totiž často neprocházejí přísnými evropskými bezpečnostními kontrolami. V některých případech se tak v balíčku ocitá zařízení, které může způsobit zkrat, požár nebo uvolňovat nebezpečné chemické látky přímo v domácnosti.
Agustín Reyna, generální ředitel Evropského spotřebitelského sdružení BEUC, k tomu uvedl: „Spotřebitelům se do domácností dostávají nebezpečné výrobky, zatímco řada evropských firem, které věnují čas dodržování našich předpisů, čelí nekalé konkurenci.”
Vířivka z e-shopu za pár tisíc: hazard se životem u bazénu
Nafukovací vířivka z čínského tržiště vypadá na fotografii identicky jako modely z běžných hobbymarketů, stojí ale zlomek jejich ceny. Právě u vířivky se potkávají nejrizikovější faktory vůbec — silný elektrický proud, topné těleso, voda a lidské tělo.
U neprověřených značek hrozí špatně odizolovaná elektroinstalace, přehřívání čerpadla nebo chybějící proudový chránič. Pokud selže izolace přímo v topném tělese, elektrický proud může proniknout do vody. K tomu přistupuje riziko prasknutí špatně zpracovaného pláště, zaplavení terasy nebo popálení z nefungující regulace teploty.
Podobnou zkušenost popsal i Michal (34 let): „Koupil jsem z Číny levnou úhlovou brusku na občasné přeříznutí trubky. Po pár minutách práce začal z motoru stoupat kouř a plastový kryt se roztavil. Zaplaťpánbůh, že se nic víc nestalo.”
Co z čínských e-shopů raději vůbec neobjednávat
Ušetřit pár korun za plastový kryt na mobil je jedna věc. Existují ale kategorie výrobků, které do košíku asijského tržiště prostě nepatří. Že nejde o přehnané strašení, potvrzují i nezávislé testy — BEUC ve své tiskové zprávě upozornil, že spotřebitelské organizace při testech zboží z internetových platforem odhalily hračky schopné smrtelně zranit děti a textilie obsahující zakázané chemické látky vyvolávající závažné kožní reakce.
Klára (29 let) to zažila na vlastní kůži: „Objednala jsem pro syna svítícího plyšáka. Když dorazil, zjistila jsem, že z něj odpadávají kousky plastu a k baterkám by se syn dostal během chvilky. Šlo to hned do popelnice.”
Kategorie, u nichž je riziko nejvyšší:
- Elektronika do zásuvky — přehřívající se adaptéry, nekvalitní vodiče, riziko zkratu a požáru
- Zařízení kombinující vodu a elektřinu — vířivky, ponorná čerpadla, ohřívače; klíčový je stupeň krytí IPX a kvalita izolace
- Dětské hračky a výrobky s knoflíkovými bateriemi — odlepující se části, snadno dostupné baterie, riziko udušení nebo otravy
- Autosedačky a cyklistické helmy — nedostatečná pevnost plastů a popruhů při reálném nárazu
- Kosmetika a kuchyňské nádobí — neznámé složení, reakce s potravinami, chemické popálení
Reklamace bývá oříšek: kdo vám zboží vlastně prodal?
Tržiště jako Temu nebo AliExpress sama většinu zboží nevyrábějí. Fungují pouze jako zprostředkovatelé pro tisíce samostatných prodejců z Číny. U malých položek vám systém většinou vrátí peníze bez větších problémů. Jakmile ale řešíte škodu na majetku nebo reklamaci nefunkční elektroniky za několik tisíc korun, situace se zkomplikuje.
Monique Goyens, tehdejší generální ředitelka BEUC, k tomu pro německý magazín Der Spiegel uvedla: „Temu často nechává spotřebitele v nevědomosti, od koho výrobky skutečně kupují.”
Česká obchodní inspekce (ČOI) opakovaně upozorňuje, že vymáhat spotřebitelská práva u obchodníků mimo Evropskou unii je extrémně složité. Český zákon na ně sice formálně pohlíží stejně jako na tuzemské prodejce, v praxi je ale vymahatelnost práva vůči čínským subjektům téměř nulová.
Od 1. července 2026 platí nová cla: pozor na každý balíček z Číny
Kromě bezpečnostních rizik je od letošního července nutné počítat i s novými poplatky. Od 1. července 2026 vstoupila v platnost nová evropská celní pravidla, která ruší dřívější plošné osvobození od cla pro zásilky do hodnoty 150 eur.
Nově se na balíčky ze zemí mimo EU uplatňuje dočasné clo ve výši 3 eura za každou kategorii zboží v zásilce. Pokud tedy v jednom balíku objednáte tričko, kabel k mobilu a hračku, clo se počítá za každou položku zvlášť — a konečná cena se může od té zobrazené v aplikaci výrazně lišit.
Jirka (42 let) to shrnul pragmaticky: „Drobné věci tam beru pořád. Ale napájet z toho drahý telefon nebo kupovat cokoliv, co se dává do vody, je za mě šílenost.”
Co říká ČOI a jak se bránit před nebezpečným zbožím
Česká obchodní inspekce provozuje systém upozornění na nebezpečné výrobky a pravidelně zveřejňuje seznam stažených nebo zakázaných produktů. Před nákupem na Temu nebo AliExpressu stojí za to prověřit, zda daný typ výrobku nebo konkrétní značka nefiguruje v evropské databázi Safety Gate, kterou spravuje Evropská komise.
Bezpečnostní certifikáty CE nebo označení GS na fotografii v e-shopu nestačí — padělání těchto značek je na čínských tržištích rozšířené. Fyzická přítomnost certifikátu v balíčku a jeho ověřitelnost jsou jiná věc než obrázek loga v popisu produktu.
Čím dražší nebo technicky složitější výrobek, tím větší je důvod koupit ho od prověřeného evropského nebo českého prodejce — i kdyby stál o 30 až 50 % více.
Česká obchodní inspekce v současnosti jedná s Evropskou komisí o rozšíření kontrolních pravomocí vůči zahraničním platformám, výsledek těchto jednání ale zatím není znám.
