Rychlá zpráva rodině, fotky z dovolené, pracovní domluva na poslední chvíli. Pro drtivou většinu Čechů je WhatsApp stejnou samozřejmostí jako ranní káva — a stejně jako ona, nikdo ji nijak zvlášť nezpochybňuje. Bezpečný přece je, vždyť má šifrování, ne?
Národní úřad pro kybernetickou a informační bezpečnost (NÚKIB) zveřejnil v roce 2026 analýzu, která tuto pohodlnou jistotu výrazně komplikuje. A podobně dopadl i Telegram, který si mnoho lidí pořídilo právě jako „bezpečnější alternativu”.
WhatsApp ovládá Česko: 89 % uživatelů internetu, ale bezpečnost na okraji zájmu
Čísla jsou jasná. Podle průzkumu společností ESET a Ipsos z března 2026 používá WhatsApp 89 % českých uživatelů internetu. S velkým odstupem za ním skončil Facebook Messenger s 78 % a Instagram Direct s 31 %. Telegram, přestože se tváří jako alternativa pro náročnější uživatele, dosáhl pouze 11 %.
Jenže stejný průzkum odhalil i druhou stranu mince. Téměř polovina Čechů se v komunikačních aplikacích už setkala s nějakou formou kybernetického podvodu. Aplikace, které denně používají miliony lidí, jsou zároveň hlavním bojištěm podvodníků.
Falešný pocit bezpečí: Co šifrování ve WhatsAppu skutečně chrání
NÚKIB ve své analýze nijak netvrdí, že by WhatsApp byl nebezpečný nebo že by mateřská společnost Meta mohla číst obsah soukromých zpráv. Koncové šifrování (E2EE) funguje správně — zprávu dešifruje pouze telefon příjemce, nikdo jiný. Problém leží jinde: v takzvaných metadatech.
Ondřej Novotný, kyberbezpečnostní analytik pražské výzkumné pobočky společnosti ESET, to shrnul v tiskové zprávě společnosti takto: „Aplikace WhatsApp dlouhodobě vychází jako jedna z těch bezpečnějších variant pro komunikaci, i díky silnému šifrování a nabídce bezpečnostních nástrojů, které nadále rozšiřuje.”
To ale neznamená, že je soukromí úplné. Aplikace sice nezná obsah zprávy, eviduje však:
- s kým si píšete a jak často,
- v jakou denní dobu komunikujete,
- jakou IP adresu v daný moment používáte,
- jaký model telefonu držíte v ruce,
- jak dlouho konverzace trvají.
Meta navíc tato data může propojovat s vaším profilem na Facebooku nebo Instagramu. Skutečným rizikem přitom bývá spíše chování samotných uživatelů než selhání šifry — útočníci se snaží z lidí vylákat ověřovací kódy nebo přes zcizené účty přátel rozesílají podvodné odkazy na falešná hlasování.
NÚKIB srovnal 7 aplikací: Signal a Threema jasně vedly, Telegram pohořel
Český kybernetický úřad si v rámci své analýzy posvítil na sedm nejrozšířenějších komunikačních aplikací. Hodnotil nejen samotné šifrování, ale i množství sbíraných metadat a otevřenost zdrojového kódu. Výsledky ukázaly propastné rozdíly.
Nejlépe obstály pouze dvě aplikace — Signal a Threema. Signal provozuje nezisková nadace, jeho kód je kompletně open source a kdokoli ho může nezávisle zkontrolovat. Hlavně ale o svých uživatelích neukládá prakticky žádná metadata. Threema zase nabízí dokonalou anonymitu: k registraci nevyžaduje telefonní číslo ani e-mail. Má ale jednu nevýhodu — v českých obchodech s aplikacemi stojí jednorázově 159 Kč.
Naopak hojně propagovaný Telegram v testech výrazně zklamal. Běžné konverzace a skupinové chaty v něm nejsou koncově šifrované vůbec — data se ukládají na servery provozovatele. Pokud sami ručně nezapnete funkci „Secret Chat”, vaše soukromí je v podstatě nulové. Většina uživatelů tuto funkci přitom vůbec nezná.
Proč Češi ze zaběhnutého WhatsAppu neodcházejí, i když vědí o rizicích
Data jsou neúprosná a Signal nabízí neporovnatelně vyšší ochranu soukromí. Přesto se Češi k hromadnému přesunu příliš nemají. Důvod je prostý: takzvaný síťový efekt. Dokonale zabezpečená aplikace má malou cenu, pokud v ní není s kým komunikovat.
Zkušenosti to jen potvrzují. Michal T. (34 let): „Signal jsem už před pár lety zkoušel, je to dobrá aplikace, ale většina lidí v práci stejně používá WhatsApp, takže mi to bylo k ničemu a musel jsem pořád přepínat mezi několika aplikacemi.” Eliška K. (26 let) zašla ještě dál a pokusila se na Signal přetáhnout nejbližší kamarády: „Po týdnu jsme se stejně všichni vrátili zpátky. WhatsApp má lepší rozhraní a hlavně jsou tam všichni z okolí.”
NÚKIB ostatně nikoho nenabádá, aby WhatsApp z telefonu okamžitě smazal. Pro každodenní domlouvání aplikace bohatě stačí. Pokud ale plánujete posílat citlivé pracovní dokumenty, přihlašovací hesla, čísla platebních karet nebo jiné soukromé materiály, vyplatí se hledat bezpečnější alternativy.
Co říkají čísla: Přehled šifrování u nejpoužívanějších aplikací v ČR
Rozdíly mezi aplikacemi jsou na první pohled nenápadné, v praxi ale zásadní. WhatsApp a Facebook Messenger mají koncové šifrování ve výchozím nastavení zapnuté pro všechny zprávy a hovory. Instagram Direct běžné zprávy nechrání vůbec. iMessage funguje spolehlivě pouze mezi zařízeními Apple, jinak šifrování odpadá. A Telegram — přestože si buduje pověst bezpečné aplikace — chrání zprávy koncovým šifrováním jen v ručně spuštěném režimu tajného chatu, který většina uživatelů nikdy nepoužije.
Analýza NÚKIB z roku 2026 tak přichází v době, kdy téměř polovina Čechů má s kybernetickým podvodem v komunikačních aplikacích vlastní zkušenost — a přesto zůstává nastavení bezpečnosti na okraji jejich zájmu. Otázka není, zda WhatsApp šifruje. Otázka je, co všechno o vás ví i přesto.
